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トナカイ55
- 性別男性
- 年代50代
- 居住地栃木県
- 職業非公開
- スタイルスキー
- レベル上級者
- スキー場来場日2018/01/08
- レビュー投稿日2018/01/08
自身のミスの損害を顧客に押し付けるスキー場です
ハンターマウンテン塩原[栃木県]
現在修正されていますが、HP上に平日ポールバーン無料と記載ありました。
シーズン最初のポールバーン日に多くのスキーヤーが訪れましたが、現地でいきなり有料です払って下さいとの通告。
電話でクレームを入れてもHPのミスと言うだけで、既に訪れている客への補償等は無し。
さらにHPへの記載ミスに対し一切お詫びのメッセージ等を出すことなく、こっそり修正し無かった事にするなど、顧客軽視の姿勢が酷い。
写真1：修正前、 写真2：こっそり修正後